Q-Betriebe

Das "Q" ist das Siegel für Servicequalität in Deutschland. Mehr als 4.000 Betriebe haben sich bereits bundesweit nach den Q-Kriterien zertifizieren lassen und sich somit im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben. Das dreistufige Qualitätsmanagement-System verfolgt das Ziel, die Servicequalität von Dienstleistern aller Art nachhaltig und kontinuierlich zu verbessern. Ob es darum geht den neuen Kundenerwartungen gerecht zu werden, die Schwächen des Produktes und Lücken in der Angebotspalette zu erkennen oder die Beschwerden adäquat zu behandeln – das und viele andere Vorteile bringt die ServiceQualität Deutschland für die Betriebe. Auch die Verbesserung der Beziehung zwischen Mitarbeitern und Kunden und der Führungskräfte zu den Mitarbeitern werden berücksichtigt. Dies generiert nicht nur Neukunden, sondern bindet auch Stammkunden.
Seit dem Jahr 2014 ist die Stadt Geestland auf dem Weg zur Qualitätsstadt. Insgesamt benötigt die Stadt Geestland 20 QualitätsBetriebe, die die Kriterien der „ServiceQualität Deutschland“ erfüllen. Neben der Stadt Geestland selbst sind die folgenden Betriebe bereits erfolgreich zertifiziert:

Stadt Geestland

Buchhandlung Beek

BÄKO Bremerhaven eG

Ohlrogge GmbH

Everloid GmbH

becker & brügesch GmbH

Grüning Automobile

Heizungsbau Jens Kück

Mensch & Arbeit Kerstin Wehrmann-Ehlert

Kemner Homecompany

adfontes Elbe-Weser GmbH

Fleischerei Volkens

Tourismus Kur und Freizeit GmbH

Hof Icken

Die Unternehmen, die Interesse an der Zertifizierung als Qualitätsbetrieb haben, können sich bei der Wirtschaftsförderung der Stadt Geestland unter der Telefonnummer 04743–937-1578 oder unter wirtschaftsfoerderung@geestland.eu melden.